Data Processing Agreement

GDPR-Compliant

Ultimo aggiornamento: marzo 2025

1. Oggetto e Durata

Questo Accordo regola il Trattamento dei Dati Personali da parte di Refybe per conto del Cliente, in conformità con l'Articolo 28 del GDPR. La durata del Trattamento è il termine del contratto principale tra le Parti, o fino a quando tutti i Dati Personali vengono eliminati o restituiti al Cliente.

2. Natura e Scopo del Trattamento

  • Scopo: Fornire servizi di gamification tramite Refybe.com.
  • Natura: Raccolta, archiviazione, strutturazione, analisi e trasmissione.
  • Tipi di Dati Personali: Nomi, indirizzi email, ID utente, Dati Partecipanti (come email partecipante, nome, indirizzo ecc.), log di attività.
  • Categorie di Interessati: Utenti finali dei servizi del Cliente.

3. Obblighi del Responsabile del Trattamento

  • Trattare i Dati Personali solo su istruzioni documentate del Cliente.
  • Garantire la riservatezza del personale che gestisce i dati.
  • Implementare misure tecniche e organizzative appropriate.
  • Assistere il Titolare del Trattamento nel rispettare i diritti degli interessati.
  • Assistere nella sicurezza, notifiche di violazione dei dati e DPIA.
  • Eliminare tutti i Dati Personali alla cessazione.

4. Sub-trattamento

Il Cliente autorizza Refybe a coinvolgere Sub-responsabili come elencato nell'Allegato I. Refybe informa il Cliente sui cambiamenti previsti nell'elenco e consente obiezioni.

5. Trasferimenti Internazionali di Dati

Refybe garantisce che i trasferimenti di Dati Personali al di fuori del SEE siano soggetti a salvaguardie appropriate in conformità con il Capitolo V del GDPR.

6. Diritti degli Interessati

Refybe assiste il Cliente nel rispettare gli obblighi di rispondere alle richieste degli interessati secondo gli Articoli 12–23 del GDPR.

7. Eliminazione o Restituzione dei Dati

Alla cessazione del servizio, Refybe elimina tutti i Dati Personali a meno che la conservazione non sia richiesta per legge.

8. Responsabilità

Ogni Parte è responsabile delle proprie violazioni del GDPR. Nulla in questo Accordo limita i diritti degli interessati o le autorità di regolamentazione.

9. Legge Applicabile

Questo Accordo è disciplinato dalla legge dell'Unione Europea e dalla legge dei Paesi Bassi.

10. Allegato I – Sub-responsabili Autorizzati (in inglese)

Sub-Processor Service Location Safeguards
AWS Hosting / Email Germany / Sweden EEA, ISO 27001
Hetzner Hosting Germany EEA, ISO 27001
SendGrid Email USA / EU SCCs