Data Processing Agreement
GDPR-Compliant
Última atualização: março 2025
1. Objeto e Duração
Este Acordo regula o Processamento de Dados Pessoais pela Refybe em nome do Cliente, de acordo com o Artigo 28 do GDPR. A duração do Processamento é o período do acordo principal entre as Partes, ou até que todos os Dados Pessoais sejam deletados ou retornados ao Cliente.
2. Natureza e Propósito do Processamento
- Propósito: Fornecimento de serviços de gamificação através de Refybe.com.
- Natureza: Coleta, armazenamento, estruturação, análise e transmissão.
- Tipos de Dados Pessoais: Nomes, endereços de e-mail, IDs de usuário, Dados de Participantes (como e-mail do participante, nome, endereço etc.), logs de atividade.
- Categorias de Titulares: Usuários finais dos serviços do Cliente.
3. Obrigações do Processador de Dados
- Processar Dados Pessoais apenas sob instruções documentadas do Cliente.
- Garantir a confidencialidade do pessoal que lida com dados.
- Implementar medidas técnicas e organizacionais apropriadas.
- Assistir o Controlador de Dados no cumprimento dos direitos dos titulares.
- Assistir na segurança, notificações de violação de dados e DPIAs.
- Deletar todos os Dados Pessoais na terminação.
4. Sub-processamento
O Cliente autoriza Refybe a contratar Sub-processadores conforme listado no Anexo I. A Refybe informa o Cliente sobre mudanças pretendidas na lista e permite objeções.
5. Transferências Internacionais de Dados
Refybe garante que as transferências de Dados Pessoais fora do EEE estejam sujeitas a salvaguardas apropriadas de acordo com o Capítulo V do GDPR.
6. Direitos dos Titulares
Refybe assiste o Cliente no cumprimento das obrigações de responder a solicitações de titulares de acordo com os Artigos 12-23 do GDPR.
7. Exclusão ou Retorno de Dados
Na terminação do serviço, Refybe deleta todos os Dados Pessoais a menos que a retenção seja legalmente exigida.
8. Responsabilidade
Cada Parte é responsável por suas próprias violações do GDPR. Nada neste Acordo limita os direitos dos titulares ou autoridades regulatórias.
9. Lei Aplicável
Este Acordo é regido pela lei da União Europeia e pela lei dos Países Baixos.
10. Anexo I – Sub-processadores Autorizados (em inglês)
Sub-Processor | Service | Location | Safeguards |
---|---|---|---|
AWS | Hosting / Email | Germany / Sweden | EEA, ISO 27001 |
Hetzner | Hosting | Germany | EEA, ISO 27001 |
SendGrid | USA / EU | SCCs |