Personvernerklæring

Kontaktskjema

Når du sender en melding via vårt kontaktskjema, samler vi inn navn og e-postadresse for å svare på din henvendelse. Disse dataene brukes ikke til andre formål. De sendes til vår innboks for kundeservice og slettes automatisk fra systemet vårt innen 4 uker.

Kontoregistrering & profil

Når du oppretter en Refybe-konto, samler vi inn navn, e-postadresse, firmanavn og faktureringsdetaljer der det er aktuelt. Disse dataene er nødvendige for å gi tilgang til plattformen, behandle betalinger og sende transaksjons-e-poster (som fakturaer og kontovarsler). Vi bruker ikke disse dataene til markedsføring uten ditt eksplisitte samtykke.

Innlogging via Google eller Microsoft

Du kan velge å logge inn med din Google- eller Microsoft-konto. I dette tilfellet mottar vi navn og e-postadresse fra den leverandøren. Vi mottar ikke passordet ditt og lagrer ingen ytterligere data fra din konto hos leverandøren.

Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker kun funksjonelle informasjonskapsler som er strengt nødvendige for å drive plattformen, som å holde deg innlogget og opprettholde økten din. Ingen sporings- eller reklamekapsler blir plassert. Tredjeparter har ikke tilgang til disse informasjonskapslene.

Innebygd innhold fra andre nettsider

Ingen innebygd innhold fra tredjeparter (som videospillere eller sosiale strømmer) brukes på denne nettsiden.

Tredjepartsverktøy

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for deres egne formål. Hvis vi integrerer et tredjepartsverktøy i fremtiden som behandler personopplysninger, vil vi oppdatere denne erklæringen og varsle berørte brukere der det er påkrevd.

Dine rettigheter

Du har rett til å få tilgang til, korrigere eller slette dine personopplysninger når som helst. Du kan også be om en dataeksport. Disse rettighetene gjelder ikke data vi er lovpålagt å oppbevare (f.eks. for finansielle eller juridiske formål). For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via vår kontaktside.

Refybes rolle som databehandler

Når en bedrift bruker Refybe til å kjøre en kampanje, er den bedriften behandlingsansvarlig — de bestemmer hvilke data som samles inn fra deltagerne og hvorfor. Refybe fungerer som databehandler: vi lagrer og behandler deltagerdata utelukkende på vegne av, og etter instruks fra, den kunden. Våre forpliktelser som databehandler er fastsatt i vår Databehandleravtale (DPA).

Hvilke data samles inn

Dataene som samles inn fra deltagerne avhenger helt av konfigurasjonen som er valgt av kunden (den behandlingsansvarlige). Dette kan inkludere navn, e-postadresse, telefonnummer, spillscore eller annen informasjon lagt inn i et kampanjeskjema. Refybe samler ikke inn deltagerdata utover det kunden har konfigurert.

Hvordan deltagerdata brukes

Refybe bruker deltagerdata kun til å drive kampanjen: registrere deltagelser, dele ut premier og gi kunden kampanjeresultater. Vi bruker ikke deltagerdata til vår egen markedsføring, profilering eller andre formål utenfor rammen for den relevante kampanjen.

Dataoppbevaring

Deltagerdata oppbevares så lenge kundens kampanje er aktiv, pluss en rimelig periode deretter for å tillate premieutdeling og tvisteløsning. Kunder kan slette deltagerdata fra sitt dashbord når som helst. Refybe vil fjerne deltagerdata fullstendig ved skriftlig forespørsel fra kunden eller ved avslutning av kontoen.

Utøvelse av dine rettigheter som deltager

Hvis du deltok i en kampanje og ønsker å utøve dine rettigheter (innsyn, retting, sletting, portabilitet), vennligst kontakt organisasjonen som kjørte kampanjen — de er den behandlingsansvarlige for dine data. Hvis du ikke klarer å identifisere eller nå den organisasjonen, kan du kontakte oss, og vi vil hjelpe der det er mulig.

Sikkerhet

Alle deltagerdata lagres på servere plassert innenfor Den europeiske union. Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller avsløring, i samsvar med GDPR artikkel 32.

Oppdateringer av denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Geregistrerte brukere vil bli varslet om vesentlige endringer via e-post eller et varsel på plattformen. Datoen øverst på denne siden viser den siste oppdateringen.

Tilsynsmyndighet

Hvis du mener at vi behandler dine data ulovlig, har du rett til å sende en klage til det nederlandske datatilsynet (Autoriteit Persoonsgegevens) på autoriteitpersoonsgegevens.nl.