Declarație de Confidențialitate

Formular de contact

Când trimiteți un mesaj prin formularul nostru de contact, colectăm numele și adresa dvs. de e-mail pentru a răspunde solicitării dvs. Aceste date nu sunt utilizate în niciun alt scop. Sunt trimise în căsuța noastră de e-mail pentru asistență și șterse automat din sistemul nostru în termen de 4 săptămâni.

Înregistrarea contului și profilul

Când creați un cont Refybe, colectăm numele, adresa de e-mail, numele companiei și detaliile de facturare, unde este cazul. Aceste date sunt necesare pentru a oferi acces la platformă, pentru a procesa plățile și pentru a trimite e-mailuri tranzacționale (cum ar fi facturile și notificările de cont). Nu folosim aceste date pentru marketing fără consimțământul dvs. explicit.

Autentificare prin Google sau Microsoft

Puteți alege să vă autentificați folosind contul dvs. Google sau Microsoft. În acest caz, primim numele și adresa dvs. de e-mail de la furnizorul respectiv. Nu primim parola dvs. și nu stocăm date suplimentare din contul furnizorului dvs.

Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri funcționale care sunt strict necesare pentru operarea platformei, cum ar fi menținerea autentificării și a sesiunii. Nu sunt plasate cookie-uri de urmărire sau publicitate. Terții nu au acces la aceste cookie-uri.

Conținut încorporat de pe alte site-uri web

Pe acest site nu se utilizează conținut încorporat de la terți (cum ar fi playere video sau fluxuri sociale).

Instrumente terțe

Nu partajăm datele dvs. personale cu terți pentru scopurile lor proprii. Dacă vom integra în viitor un instrument terț care procesează date cu caracter personal, vom actualiza această politică și vom notifica utilizatorii afectați acolo unde este necesar.

Drepturile dvs.

Aveți dreptul de a accesa, corecta sau șterge datele dvs. personale în orice moment. De asemenea, puteți solicita un export de date. Aceste drepturi nu se aplică datelor pe care suntem obligați legal să le păstrăm (de exemplu, în scopuri financiare sau legale). Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne prin pagina noastră de contact.

Rolul Refybe de procesator de date

Atunci când o companie utilizează Refybe pentru a rula o campanie, acea companie este operatorul de date — ei determină ce date sunt colectate de la participanți și de ce. Refybe acționează ca procesator de date: stocăm și procesăm datele participanților exclusiv în numele și conform instrucțiunilor acelui client. Obligațiile noastre ca procesator sunt stabilite în Acordul nostru de procesare a datelor (DPA).

Ce date sunt colectate

Datele colectate de la participanți depind în întregime de configurația aleasă de client (operatorul de date). Acestea pot include numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, scorul jocului sau alte informații introduse într-un formular de campanie. Refybe nu colectează date despre participanți dincolo de ceea ce a configurat clientul.

Cum sunt utilizate datele participanților

Refybe folosește datele participanților doar pentru operarea campaniei: înregistrarea intrărilor, distribuirea premiilor și furnizarea rezultatelor campaniei către client. Nu folosim datele participanților pentru marketingul nostru propriu, profilare sau orice alte scopuri în afara sferei campaniei respective.

Retenția datelor

Datele participanților sunt păstrate atât timp cât campania clientului este activă, plus o perioadă rezonabilă după aceea pentru a permite acordarea premiilor și soluționarea disputelor. Clienții pot șterge datele participanților din tabloul lor de bord în orice moment. Refybe va elimina complet datele participanților la cererea scrisă a clientului sau la închiderea contului.

Exercitarea drepturilor GDPR în calitate de participant

Dacă ați participat la o campanie și doriți să vă exercitați drepturile (acces, rectificare, ștergere, portabilitate), vă rugăm să contactați organizația care a desfășurat campania — aceasta este operatorul de date responsabil pentru datele dvs. Dacă nu reușiți să identificați sau să contactați acea organizație, ne puteți contacta și vă vom asista acolo unde este posibil.

Securitate

Toate datele participanților sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. Aplicăm măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau dezvăluirii, în conformitate cu articolul 32 din GDPR.

Actualizări ale acestei politici

Putem actualiza această declarație de confidențialitate periodic. Utilizatorii înregistrați vor fi notificați cu privire la modificările materiale prin e-mail sau printr-o notificare în platformă. Data din partea de sus a acestei pagini reflectă cea mai recentă actualizare.

Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că procesăm datele dvs. în mod ilegal, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Olandeză pentru Protecția Datelor (Autoriteit Persoonsgegevens) la autoriteitpersoonsgegevens.nl.