Datenschutzerklärung

Kontaktformular

Wenn Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular senden, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Diese Daten werden für keinen anderen Zweck verwendet. Sie werden an unseren Service-Posteingang gesendet und innerhalb von 4 Wochen automatisch aus unserem Backend gelöscht.

Kontoregistrierung & Profil

Wenn Sie ein Refybe-Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Firmennamen und gegebenenfalls Abrechnungsdaten. Diese Daten sind notwendig, um den Zugang zur Plattform zu ermöglichen, Zahlungen zu verarbeiten und Transaktions-E-Mails (wie Rechnungen und Kontobenachrichtigungen) zu versenden. Wir verwenden diese Daten nicht für Marketingzwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Login über Google oder Microsoft

Sie können sich wahlweise mit Ihrem Google- oder Microsoft-Konto anmelden. In diesem Fall erhalten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse von diesem Anbieter. Wir erhalten Ihr Passwort nicht und speichern keine zusätzlichen Daten aus Ihrem Anbieterkonto.

Cookies

Wir verwenden nur funktionale Cookies, die für den Betrieb der Plattform unbedingt erforderlich sind, z. B. um Sie angemeldet zu halten und Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten. Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies gesetzt. Dritte haben keinen Zugriff auf diese Cookies.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Auf dieser Website werden keine eingebetteten Inhalte von Drittanbietern (wie Videoplayer oder Social Streams) verwendet.

Tools von Drittanbietern

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weiter. Sollten wir in Zukunft ein Drittanbieter-Tool integrieren, das personenbezogene Daten verarbeitet, werden wir diese Richtlinie aktualisieren und die betroffenen Nutzer informieren.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, diese zu korrigieren oder zu löschen. Sie können auch einen Datenexport anfordern. Diese Rechte gelten nicht für Daten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (z. B. für finanzielle oder rechtliche Zwecke). Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.

Rolle von Refybe als Auftragsverarbeiter

Wenn ein Unternehmen Refybe nutzt, um eine Kampagne durchzuführen, ist dieses Unternehmen der Verantwortliche – es entscheidet, welche Daten von den Teilnehmern zu welchem Zweck erhoben werden. Refybe fungiert als Auftragsverarbeiter: Wir speichern und verarbeiten Teilnehmerdaten ausschließlich im Auftrag und auf Anweisung dieses Kunden. Unsere Pflichten als Auftragsverarbeiter sind in unserer Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) festgelegt.

Welche Daten erhoben werden

Die von den Teilnehmern erhobenen Daten hängen vollständig von der Konfiguration ab, die der Kunde (der Verantwortliche) gewählt hat. Dies kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den Spielstand oder andere in ein Kampagnenformular eingegebene Informationen umfassen. Refybe erhebt keine Teilnehmerdaten über das hinaus, was der Kunde konfiguriert hat.

Wie Teilnehmerdaten verwendet werden

Refybe verwendet Teilnehmerdaten nur zur Durchführung der Kampagne: Erfassung von Einträgen, Verteilung von Preisen und Bereitstellung von Kampagnenergebnissen für den Kunden. Wir verwenden Teilnehmerdaten nicht für eigenes Marketing, Profiling oder andere Zwecke außerhalb des Rahmens der jeweiligen Kampagne.

Datenspeicherung

Teilnehmerdaten werden so lange aufbewahrt, wie die Kampagne des Kunden aktiv ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach, um die Preisvergabe und Streitbeilegung zu ermöglichen. Kunden können Teilnehmerdaten jederzeit über ihr Dashboard löschen. Refybe wird Teilnehmerdaten auf schriftliche Anfrage des Kunden oder bei Kontokündigung vollständig entfernen.

Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte als Teilnehmer

Wenn Sie an einer Kampagne teilgenommen haben und Ihre Rechte ausüben möchten (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit), wenden Sie sich bitte an die Organisation, die die Kampagne durchgeführt hat – diese ist der für Ihre Daten zuständige Verantwortliche. Falls Sie diese Organisation nicht identifizieren oder erreichen können, können Sie uns kontaktieren, und wir werden Sie nach Möglichkeit unterstützen.

Sicherheit

Alle Teilnehmerdaten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung gemäß DSGVO Artikel 32.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Registrierte Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform informiert. Das Datum oben auf dieser Seite gibt die letzte Aktualisierung an.

Aufsichtsbehörde

Wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) unter autoriteitpersoonsgegevens.nl einzureichen.