Privatlivspolitik

Kontaktformular

Når du sender en besked via vores kontaktformular, indsamler vi dit navn og din e-mailadresse for at kunne besvare din forespørgsel. Disse data bruges ikke til andre formål. De sendes til vores service-indbakke og slettes automatisk fra vores backend inden for 4 uger.

Kontoregistrering & profil

Når du opretter en Refybe-konto, indsamler vi dit navn, e-mailadresse, firmanavn og faktureringsoplysninger, hvor det er relevant. Disse data er nødvendige for at give adgang til platformen, behandle betalinger og sende transaktionsmails (såsom fakturaer og kontomeddelelser). Vi bruger ikke disse data til markedsføring uden dit udtrykkelige samtykke.

Login via Google eller Microsoft

Du kan vælge at logge ind med din Google- eller Microsoft-konto. I dette tilfælde modtager vi dit navn og din e-mailadresse fra den udbyder. Vi modtager ikke din adgangskode og gemmer ikke yderligere data fra din konto hos udbyderen.

Cookies

Vi bruger kun funktionelle cookies, der er strengt nødvendige for at drive platformen, såsom at holde dig logget ind og opretholde din session. Der placeres ingen sporings- eller reklamecookies. Tredjeparter har ikke adgang til disse cookies.

Indlejret indhold fra andre hjemmesider

Der anvendes intet indlejret indhold fra tredjeparter (såsom videoafspillere eller sociale strømme) på denne hjemmeside.

Tredjepartsværktøjer

Vi deler ikke dine personlige data med tredjeparter til deres egne formål. Hvis vi i fremtiden integrerer et tredjepartsværktøj, der behandler personlige data, vil vi opdatere denne politik og underrette berørte brugere, hvor det kræves.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, rette eller slette dine personlige data. Du kan også anmode om en dataeksport. Disse rettigheder gælder ikke for data, som vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare (f.eks. til økonomiske eller juridiske formål). For at udøve dine rettigheder skal du kontakte os via vores kontaktside.

Refybes rolle som databehandler

Når en virksomhed bruger Refybe til at køre en kampagne, er den virksomhed dataansvarlig — de bestemmer, hvilke data der indsamles fra deltagerne og hvorfor. Refybe fungerer som databehandler: vi opbevarer og behandler deltagerdata udelukkende på vegne af, og efter instruks fra, den kunde. Vores forpligtelser som databehandler er fastsat i vores Databehandleraftale (DPA).

Hvilke data indsamles

De data, der indsamles fra deltagerne, afhænger helt af den konfiguration, kunden (den dataansvarlige) har valgt. Dette kan omfatte dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, spilscore eller andre oplysninger indtastet i en kampagneformular. Refybe indsamler ikke deltagerdata ud over, hvad kunden har konfigureret.

Hvordan deltagerdata bruges

Refybe bruger kun deltagerdata til at køre kampagnen: registrere deltagelse, uddele præmier og give kunden kampagneresultater. Vi bruger ikke deltagerdata til vores egen markedsføring, profilering eller andre formål uden for rammerne af den relevante kampagne.

Dataopbevaring

Deltagerdata opbevares, så længe kundens kampagne er aktiv, plus en rimelig periode derefter for at give mulighed for præmieopfyldelse og tvistbilæggelse. Kunder kan til enhver tid slette deltagerdata fra deres dashboard. Refybe vil fjerne deltagerdata fuldstændigt efter skriftlig anmodning fra kunden eller ved opsigelse af kontoen.

Udøvelse af dine GDPR-rettigheder som deltager

Hvis du har deltaget i en kampagne og ønsker at udøve dine rettigheder (indsigt, rettelse, sletning, portabilitet), bedes du kontakte den organisation, der kørte kampagnen — de er den dataansvarlige, der er ansvarlig for dine data. Hvis du ikke er i stand til at identificere eller kontakte den organisation, kan du kontakte os, og vi vil hjælpe, hvor det er muligt.

Sikkerhed

Alle deltagerdata opbevares på servere placeret inden for den Europæiske Union. Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personlige data mod uautoriseret adgang, tab eller videregivelse i overensstemmelse med GDPR-artikel 32.

Opdateringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Registrerede brugere vil blive underrettet om væsentlige ændringer via e-mail eller en meddelelse på platformen. Datoen øverst på denne side afspejler den seneste opdatering.

Tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at vi behandler dine data ulovligt, har du ret til at indgive en klage til det hollandske datatilsyn (Autoriteit Persoonsgegevens) på autoriteitpersoonsgegevens.nl.