Terms & Conditions

1. Wybór prawa i jurysdykcja

1. Każdy spór między stronami będzie regulowany prawem holenderskim w sądzie lub jednym z sądów rejonowych.

2. Poufność

1. Refybe traktuje poufnie wszystkie dane, informacje i tajemnice handlowe dotyczące Klienta, które są uzyskane w ramach współpracy i korzystania z platformy Refybe.
2. Strony zachowują poufność wszystkich informacji (pisemnych lub ustnych) dotyczących spraw i kwestii drugiej strony oraz wszystkich specyfikacji, rysunków, diagramów, wzorów lub innych materiałów, które otrzymały lub stworzyły w wyniku dyskusji prowadzących do zawarcia lub wykonania Umowy, używają takich informacji tylko przy właściwym wykonaniu Umowy i nie ujawniają takich informacji w całości lub w części żadnej innej osobie bez pisemnej zgody drugiej Strony, z wyjątkiem pracowników, podwykonawców i agentów zaangażowanych w realizację Umowy, którzy muszą znać informacje i zapewniają, że wszyscy tacy ludzie przestrzegają zobowiązań w tej Klauzuli.
3. Zobowiązania Stron nie mają zastosowania do informacji, które już są w domenie publicznej inaczej niż w wyniku naruszenia tej Klauzuli.
4. Klient akceptuje, że Refybe może używać przykładów kampanii, nazwy i logo w wzmianach do celów marketingowych. Całe takie wykorzystanie będzie robione w dobrej wierze i w rozsądnym zakresie.

3. Ochrona danych i hosting

1. Klienci są indywidualnie odpowiedzialni za przestrzeganie swoich odpowiednich zobowiązań dotyczących każdego przetwarzania danych osobowych przez Platformę Refybe w imieniu Klienta w związku z korzystaniem z Refybe. Refybe działa jako procesor danych tylko na instrukcje Klienta, który jest odpowiedzialny za dane.
2. Jako procesor danych Refybe podejmuje niezbędne środki ostrożności techniczne i organizacyjne, aby zapobiec przypadkowemu lub nielegalnemu zniszczeniu, utracie lub uszkodzeniu informacji, a także zapobiec ujawnieniu ich osobom nieuprawnionym, nadużyciu lub innym przetwarzaniu wbrew Ustawie o Przetwarzaniu Danych Osobowych. Na żądanie Klienta Refybe dostarcza wystarczające informacje, aby zapewnić, że wyżej wymienione środki ostrożności techniczne i organizacyjne zostały podjęte.
3. Refybe oprogramowanie jest hostowane za pośrednictwem usług chmurowych Amazon w Amazon Web Services w Europie (Frankfurt, Paryż, Sztokholm, Mediolan itp.).
4. Inne warunki ochrony danych są traktowane oddzielnie w każdej umowie przetwarzania danych między Refybe a Klientem. Umowa przetwarzania danych musi obowiązywać między stronami zanim Klient może wysłać kampanię na żywo, która zbiera dane.

4. Polityka przechowywania danych – zgodność z RODO

1. Zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) w Europie, dane uczestników są przechowywane przez maksymalny okres 6 miesięcy. Po tym okresie wszystkie dane uczestników i pliki są automatycznie usuwane bez wcześniejszego powiadomienia. Aby zapobiec utracie ważnych informacji, zdecydowanie zalecamy Klientowi bezpieczne przechowywanie danych uczestników w alternatywnym środowisku poza Refybe. Po zakończeniu procesu usuwania odzyskanie danych nie jest już możliwe.

5. Wejście w życie i rozwiązanie

1. Ta Umowa wchodzi w życie w dniu akceptacji Umowy przez Klienta i pozostaje w mocy do momentu rozwiązania zgodnie z tą klauzulą.
2. Ta Umowa jest automatycznie odnawiana po zaktualizowaniu tej Umowy. Używając Platformy Refybe, Klient automatycznie akceptuje zaktualizowane warunki użytkowania.
3. Konto Klienta na Platformie Refybe, które pozostaje nieaktywne przez dłuższy czas (nieaktywne konto) zostanie usunięte 18 miesięcy po ostatniej aktywności bez wcześniejszej komunikacji.
4. W przypadku naruszenia warunków strona nienaruszająca może natychmiast rozwiązać tę Umowę ze stroną uchybiającą bez wcześniejszej komunikacji.
5. W przypadku rozwiązania tej Umowy Klient jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z Refybe. Po rozwiązaniu Refybe nie jest zobowiązany do zwrotu żadnej części zakupionych kredytów.
6. Po wygaśnięciu lub rozwiązaniu Umowy konto Klienta na Platformie Refybe zostanie trwale usunięte w ciągu 1 godziny od usunięcia. Refybe nie będzie informować Klienta o takim usunięciu.
7. W przypadku usunięcia konta Klienta na Platformie Refybe wszelkie kredyty pozostające na koncie zostaną trwale usunięte. Żadne kredyty nie zostaną przeniesione ani zwrócone przed, w trakcie lub po usunięciu. Refybe nie będzie informować Klienta o takim usunięciu. Refybe nie będzie przechowywać ani tworzyć kopii zapasowych kredytów utraconych po zakończeniu usunięcia konta Klienta.
8. Usunięcie danych osobowych jest traktowane oddzielnie w Umowie o Prywatności między Stronami.

6. Informacje ogólne

1. Ta Umowa ustanawia ogólne warunki mające zastosowanie do korzystania z platformy Refybe przez Klienta.
2. Przez wdrożenie, korzystanie lub inne wykorzystanie Refybe, Klient zgadza się być związany ogólnymi warunkami określonymi w tej Umowie i załącznikach. Jeśli Klient tego nie akceptuje, nie może wdrożyć, korzystać ani w inny sposób wykorzystywać Refybe.
3. Wszystkie ceny są oparte na tym, że Klient samodzielnie produkuje i wykonuje kampanie na platformie Refybe.
4. Dla wszystkich subskrypcji Refybe oferuje wsparcie "Często zadawane pytania" i biletowe. Dla użytkowników enterprise Refybe oferuje dokładne wprowadzenie i wdrożenie do platformy.
5. Refybe oferuje wsparcie biletowe na platformie 10:00 – 17:00 w dni powszednie. Wszystkie pytania muszą być przesłane z ogólnej strony kontaktowej Refybe.

7. Odpowiedzialność

1. Strony są odpowiedzialne zgodnie z prawem holenderskim.
2. Refybe nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty w ramach tej Umowy.
3. W niektórych przypadkach Refybe może zaproponować uczciwą rekompensatę bez żadnego zobowiązania. Przy określaniu możliwej rekompensaty przez Refybe, każda kwota i/lub wartość każdej rekompensaty, którą Refybe wcześniej zapłacił i/lub przyznał Klientowi w celu pokrycia lub służenia jako rekompensata, zostanie odjęta.
4. Refybe nie jest odpowiedzialny za stosowalność Refybe w odniesieniu do konkretnego użycia, którego Klient może chcieć lub mógł oczekiwać, w tym za integrację lub interakcję między Refybe a innym sprzętem i oprogramowaniem Klienta.
5. W żadnym przypadku żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności wobec drugiej Strony za utratę biznesu, zakłócenia biznesowe i/lub operacyjne, straty związane z utracenymi danymi, ich rekonstrukcją lub brakiem dostępu do nich, utracone zyski i przychody, utracone oszczędności, roszczenia podnoszone przez osoby trzecie przeciwko drugiej Stronie, lub straty pośrednie lub następcze jakiegokolwiek rodzaju.
6. Loginy użytkowników są osobiste i nie mogą być udostępniane. Klient jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich loginów użytkowników. To znaczy, że Klient musi zarządzać unikalnymi hasłami i nazwami użytkowników przypisanymi przez Refybe w sposób obronny. Jeśli Klient zauważy nadużycie, Refybe musi być natychmiast poinformowany.
7. Możliwe jest, aby platforma Refybe automatycznie wyodrębniała losowych zwycięzców. System wyodrębnia zwycięzców, generując losowego zwycięzcę na podstawie szansy wygranej w danej grze. Refybe zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za używanie automatycznego wyodrębniania zwycięzców, obsługę nagród i informowanie zwycięzców.
8. Refybe zaleca, aby w kampaniach z pulami nagród o znacznej wartości, nagrody, wygrane i informacje dla zwycięzców były obsługiwane ręcznie.
9. W przypadku gdy Refybe buduje kampanie dla Klienta, obowiązkiem Klienta jest przegląd i zatwierdzenie końcowej kampanii i ustawień, aby zapewnić, że kampania jest zgodna z zamierzeniem.
10. Refybe nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności siły wyższej, takie jak przerwy w dostawie prądu, awarie publicznie dostępnych sieci, powodzie i podobne okoliczności, które zapobiegają lub ograniczają dostarczanie platformy Refybe.
11. Refybe podlega odpowiedzialności za produkt tylko w zakresie, w jakim taka odpowiedzialność wynika z obowiązującego prawa.
12. Jeśli zostanie ustalone, że użytkownicy oszukują, każde oczyszczenie bazy danych może być wykonane przez Refybe, a blokowanie użytkowników będzie na koszt Klienta. To zadanie jest wykonywane wyłącznie na żądanie Klienta.
13. Ograniczenia w tej klauzuli 8 nie mają zastosowania, jeśli można wykazać, że strata jest spowodowana rażącym zaniedbaniem lub umyślnymi okolicznościami.

8. Legalność

1. Klient zapewnia, że korzystanie z Refybe przez Klienta jest pod każdym względem legalne. W szczególności Klient musi zapewnić, że uzyskano niezbędną zgodę na przetwarzanie danych osobowych i że przestrzegane są wszystkie odpowiednie zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych, marketingu, ochrony konsumentów, spamu i użytkowania itp.
2. Klient jest w pełni odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich odpowiednich przepisów dotyczących wdrożenia i korzystania z Refybe.
3. Refybe jest utworzony wyłącznie dla darmowych kampanii promocyjnych. Nie wolno używać Refybe do tworzenia płatnych gier kasynowych online, gier hazardowych lub innych środków używanych do zarabiania pieniędzy.

9. Kredyty i płatności za kredyty

1. Każdy uczestnik w kampanii jest obciążany jednym lub więcej kredytami. Liczba kredytów zależy od wybranych usług.
2. Kredyty mogą być kupowane w dowolnym momencie na platformie Refybe przez Klienta.
3. Fakturowanie zakupionych kredytów zwykle ma miejsce w ciągu godziny.
4. Korzystanie z funkcji, takich jak gra, sprawdzanie kodu lub powiadomienia e-mail, kosztuje kredyty za uczestnika. Te kredyty są dodatkiem do stałych kredytów za uczestnika. Na stronie kredytów w kokpicie Refybe kredyty za funkcję są wyjaśnione.
5. Kredyty nie są zwracane ani zamieniane na inne cele niż te przeznaczone dla tej platformy.
6. Jeśli konto Refybe zostanie zawieszone, usunięte lub rozwiązane i są obecne kredyty, kredyty nie zostaną zwrócone w żadnej formie.
7. Refybe ma prawo do dostosowania wszystkich cen kredytów w dowolnym momencie. Regulacja cen kredytów wchodzi w życie bezpośrednio po dacie obowiązującej.

10. Prawa do danych i platformy Refybe

1. Klient otrzymuje nieograniczone, nieprzenoszalne, niewyłączne prawo do korzystania z platformy Refybe w celu zapewnienia Klientowi dostępu do korzystania z zestawu funkcji, które są stosowane w danym momencie w ramach umowy między Stronami.
2. Zarejestrowane dane dotyczące klientów końcowych i treści używane w związku z budowanymi kampaniami Klienta zawsze należą do Klienta.
3. Klient może eksportować i zarządzać wszystkimi danymi uczestników zbieranymi przez Platformę Refybe.
4. Refybe ma prawo do używania danych na poziomie zagregowanym i całkowicie anonimowym, jako część celów biznesowych i statystycznych Refybe. Dane używane do celów statystycznych, ale także do publicznych demo, przypadków portfolio, szkolenia personelu i AI. Dane nie zawierają danych osobowych.
5. Red Button Digital BV (NL) posiada własność, prawa autorskie i wszystkie inne prawa własności intelektualnej do platformy Refybe.
6. Klient nie może łamać lub modyfikować plików i kodów, które dają dostęp do korzystania z Refybe. Klient nie jest również uprawniony do modyfikowania lub usuwania jakichkolwiek oświadczeń i/lub komentarzy dotyczących praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw, które istnieją w Refybe.
7. Klient nie ma prawa do kopiowania Refybe chyba że, i tylko w takim zakresie, w jakim takie działania są dozwolone przez obowiązujące prawo i Klient przestrzega pod każdym względem takich praw.

11. Usługi Refybe

1. W ramach tej Umowy Klient może uzyskać dostęp do Refybe w celu budowania i zarządzania kampaniami z platformy Refybe.
2. Usługi Refybe są oferowane na modelu SaaS, co oznacza, że Klient zawsze ma dostęp do oprogramowania. Usługi Refybe są stale zmieniane/ulepszane, ale nie ma gwarancji pełnej kompatybilności wstecz w czasie.
3. W normalnych okolicznościach kampanie nie są wpływane przez aktualizacje lub nowe wydania.
4. Refybe zapewnia hosting, aktualizacje i konserwację platformy Refybe, co jest zawarte w subskrypcji.

12. Transfer praw

1. Klient nie może sprzedawać, dystrybuować, licencjonować, wynajmować, leasingować, pożyczać, zastawiać lub w inny sposób transferować, transportować lub przekazywać Refybe lub praw do jego użytkowania stronom trzecim, w tym zbierać zgodę marketingową dla stron trzecich, bez wcześniejszej pisemnej zgody Refybe.
2. Refybe nie może, bez wcześniejszej pisemnej zgody Klienta, transferować wszystkich swoich praw i obowiązków w ramach tej Umowy na stronę trzecią. Refybe ma jednak prawo w dowolnym momencie bez zgody Klienta do transferowania swoich praw i obowiązków w ramach tej Umowy jako część sprzedaży firmy eksploatowanej przez Refybe lub firmom powiązanym grupowo z Refybe.